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【Ougiya Silk Restoration Studio

한국 고객님을 위한 안내

100년 역사를 지닌 일본 전통 염색 복원 기술.
다수의 수상 경력을 가진 장인이 한 점 한 점 직접 작업합니다.

Ougiya Silk Restoration Studio – Tokyo, Japan

Ougiya는 도쿄 주오구(中央区)에 위치한 실크·기모노 전문 복원 공방입니다.
섬세한 실크는 아름다운 광택과 유연한 드레이프를 자랑하지만, 일반적인 세탁이나 드라이크리닝으로는 쉽게 손상될 수 있는 민감한 섬유입니다.

저희는 각 제품의 상태를 세심하게 확인한 뒤,
원단과 염료에 맞는 가장 부드럽고 안전한 공정만을 선택하여
본래의 아름다움에 최대한 가깝게 되살리는 것을 목표로 합니다.

버리기 아까운 소중한 스카프를
새로 구매하는 대신 고쳐서 오래 사용하는 것은
고급 섬유의 수명을 연장하는 지속 가능한 선택이기도 합니다.

공방 소개

Ougiya는 일본 전통 기모노의 염색 보정과 얼룩 제거를 주로 맡아 온,
100년 이상 역사를 가진 기모노·실크 전문 공방입니다.

  • 일본 후생노동성이 공인한 자격을 가진 장인이 직접 작업을 담당합니다.
  • 일본 전국 규모의 대회에서
    ‘얼룩 제거·오염 제거 부문’ 일본 1위(전국 우승)을 두 차례 수상했습니다.
  • 도쿄도 지사상 등 다수의 상을 받은 경력이 있습니다.

기모노를 위해 발전해 온 고급 실크 복원 기술을 바탕으로,
다음과 같은 현대 실크 제품에도 같은 수준의 정성을 기울이고 있습니다.

  • 에르메스(Hermès) 스카프·트윌리
  • 샤넬(Chanel) 등 고급 브랜드 실크 스카프
  • 실크 스톨·숄 등 고급 실크 스트올
  • 기타 실크 의류·액세서리 전반

실크는 면이나 합성섬유와는 성질이 전혀 다르기 때문에,
사용하는 용제·세제·공정 순서를 잘못 선택하면
원단이 수축되거나 색이 빠지고 번지는 등 큰 손상이 생길 수 있습니다.

저희의 역할은,

  • 제품의 상태를 정확히 진단하고
  • 그 제품을 위해 설계된 맞춤형(커스텀) 처리 계획을 세우는 것

입니다.

실크 스카프를 복원하는 것은,

  • 이미 마음에 들어 사용하던 스카프를 새로 사지 않고 계속 사용할 수 있게 하고
  • 선물·기념품·가족의 유품 등 소중한 추억을 지키며
  • 좋아하는 패션 아이템을 오래 아끼며 사용하는 지속 가능한 소비로 이어집니다.

의뢰 방법 안내

1. 일본 내에서 의뢰하시는 경우

일본에 거주 중이시라면 다음과 같은 방법으로 의뢰하실 수 있습니다.

  • 도쿄 주오구 공방 방문(예약제)
  • 일본 국내 택배·우편으로 발송

자세한 절차와 오시는 길은 일본어 페이지

를 참고해 주세요.

2. 한국을 비롯한 해외 거주 고객님

해외(한국 등)에 거주 중인 고객님의 의뢰도 환영합니다.

  1. 카카오톡으로 사진 상담
    먼저 카카오톡으로 다음과 같은 사진과 간단한 메시지를 보내 주세요.
    • 얼룩이나 손상이 보이는 부분의 클로즈업 사진
    • 스카프 전체가 보이는 사진
    • 가능하다면 브랜드 라벨·케어라벨 사진
  2. 장인의 1차 진단 및 대략적인 견적 안내
    사진을 바탕으로 장인이 상태를 확인한 후,
    • 복원이 가능해 보이는지
    • 예상 가격대
    • 어느 정도까지 복원이 가능할지
      를 한국어로 정중히 안내해 드립니다.
  3. 도쿄 공방으로 EMS 발송
    설명과 견적에 동의하시면, EMS 등 추적 가능한 국제우편으로
    스카프를 일본 도쿄 공방으로 보내 주세요.
  4. 복원 작업·완성 후 반송
    작업이 완료되면, 정성스럽게 재포장하여 EMS로 반송해 드립니다.
    작업 진행 과정과 발송·추적번호는 카카오톡으로 수시로 알려 드립니다.

포장 방법, 추천 발송 수단, 세관 신고서 작성 방법 등
자세한 내용은 아래의 **「해외 발송·통관 안내」**를 참고해 주세요.

카카오톡 사진 상담 (권장)

카카오톡으로 사진과 메시지를 보내 주시면,
무료로 1차 상담과 대략적인 견적을 안내해 드립니다.
(이 단계에서 반드시 의뢰를 결정하실 필요는 없으니, 편하게 문의해 주세요.)

QR 코드를 스캔하신 뒤, 다음 내용을 보내 주시면 됩니다.

  • 얼룩 제거 또는 복원을 원하시는 부분의 클로즈업 사진
  • 스카프 전체가 보이는 사진 1~2장
  • 가능하다면 문제 부위의 뒷면, 브랜드·케어 라벨 사진
  • 성함과 거주 도시 (예: 서울, 부산 등)
  • 얼룩이 생긴 시기와 원인 (아는 범위 안에서)

사진은 초점이 잘 맞고, 가능한 밝은 곳에서 촬영한 것이 좋습니다.

저희는 보내 주신 정보를 바탕으로,

  • 복원이 가능한지 여부
  • 예상 가격 범위
  • 복원 후 어느 정도까지 희미해질지 (복원 가능 수준)

를 설명해 드리고, 필요 시 발송·결제 방법까지 차근차근 안내해 드립니다.
이 1차 사진 상담은 무료이며, 이 단계에서 반드시 의뢰를 결정하실 필요는 없습니다. 편한 마음으로 문의해 주세요.

해외 발송·통관 안내 (한국 → 일본 도쿄)

일본 도쿄의 Ougiya Silk Restoration Studio로 의뢰해 주셔서 감사합니다.
한국에서 소중한 실크 스카프를 보내실 때,
안전하게 도착하고 통관도 원활히 진행되도록 아래 내용을 참고해 주세요.

1. 추천 발송 수단

  • 가까운 우체국에서 EMS(국제특급우편) 이용을 권장합니다.
  • EMS는 추적이 가능하고, 비교적 신뢰할 수 있는 국제우편 서비스입니다.
  • 특히 고가의 스카프라면, 가능하다면 추가 보험 옵션도 함께 신청하시는 것이 좋습니다.

2. 배송 주소

아래 영문 주소를 그대로 사용해 주세요.

Ougiya Silk Restoration Studio
3F, 3-4-5 Minato, Chuo-ku, Tokyo, 104-0043, Japan
TEL: +81-3-6280-4788

3. 포장 방법

운송 중 습기·마찰·구김으로부터 실크를 보호하기 위해 다음과 같이 포장해 주세요.

  • 먼저 스카프를 깨끗한 비닐 봉지 또는 지퍼백에 넣어
    비·습기·먼지로부터 보호합니다.
  • 그 후, 완충재(뽁뽁이, 얇은 종이 등)를 넣은
    튼튼한 박스나 두꺼운 봉투에 넣어 주세요.
  • 실크는 너무 강하게 접으면 자국이 남기 쉬우므로,
    느슨하게 접거나 가볍게 말아서 포장하는 것이 좋습니다.
  • 여러 장을 보내실 경우, 스카프가 서로 마찰되지 않도록
    한 장씩 개별 비닐에 넣어 구분해 주세요.

4. EMS 세관 신고서 작성 예시

EMS 세관 신고서(CN22 / CN23 등)를 작성하실 때는 다음과 같이 기재해 주세요.

  • 품목명(Contents / Item)
    Silk textile for restoration (no commercial value)
    → 복원을 위해 보내는 실크 직물이며, 상업적인 판매 목적이 아니라는 뜻입니다.
  • 목적(Purpose)
    Repair / return after repair
    → 수리를 위해 일본에 보낸 뒤, 작업 완료 후 다시 돌려보낸다는 의미입니다.
  • 가격(Declared value)
    USD 10 (for customs declaration only)
    → 세관 신고를 위한 형식적인 금액으로,
    실제 브랜드 가치나 추억의 가치를 의미하지 않습니다.
    (한화로는 대략 1만 원 전후 수준이라고 이해하시면 됩니다.)

이와 같이 기재하면
“일시적으로 수리를 위해 반출·반입되는 물품”이라는 점이 명확해져
한국·일본 양쪽의 통관이 비교적 수월해지는 경우가 많습니다.

※ 위의 신고 가격은 세관 서류 작성을 위한 형식적인 금액이며,
실제 브랜드 가치나 추억의 가치를 의미하지 않습니다.

5. 보험과 추적번호

  • EMS에는 기본적인 보험이 포함되어 있는 경우가 많습니다.
  • 특히 고가의 에르메스·샤넬 스카프의 경우,
    가까운 우체국에서 추가 보험 가입 가능 여부를 꼭 확인해 주세요.
  • 스카프가 무사히 다시 도착할 때까지,
    EMS 영수증과 추적번호는 잘 보관해 두시기 바랍니다.
  • 공방에 도착하는 즉시, 카카오톡으로 도착 안내와 앞으로의 절차를 알려 드립니다.

6. 작성이 어려우실 때

세관 신고서의 기입 항목이나 EMS 선택이 헷갈리실 경우,발송 전에 카카오톡으로 용지 사진·작성 중인 내용을 보내 주세요.하나하나 확인해 드리며, 안심하고 발송하실 수 있도록 도와드립니다.

Hermès 스카프 등 고급 브랜드 복원 사례

Ougiya Silk Restoration Studio에서는
지금까지 많은 실크 제품과 브랜드 스카프의 얼룩 제거·복원을 맡아 왔습니다.
그중 일부를 Before / After 형식으로 소개해 드립니다.

같은 ‘얼룩’이라도 원단·염료·경과 연수에 따라
가장 적합한 처리 방법은 모두 달라집니다.
사진과 함께 장인의 섬세한 작업 결과를 확인해 보세요.

※ 모든 금액은 일본 엔(¥) 기준 참고 가격입니다.
실제 견적은 실물을 확인한 뒤 확정됩니다.

(여기 아래의 개별 사례 설명·사진 캡션은 지금 사용 중인 내용 그대로 두셔도 좋습니다)

Before stain removal on silk scarf1
Before stain removal on silk scarf1
After stain removal on silk scarf1
After stain removal on silk scarf1

Old stain on a silk scarf (non-brand)
– Restoration rate: approx. 80%
– Reference price: ¥8,000

Hermès scarf作業前1
Hermès scarf 1-1
Hermès scarf作業完了1
Hermès scarf 1-2

Hermès silk scarf – local stain removal
– Restoration rate: approx. 100%
– Reference price: ¥4,000

Salvatore Ferragamo calf leather before stain removal1
Salvatore Ferragamo scarf 1-1
Salvatore Ferragamo scarf after stain removal1
Salvatore Ferragamo scarf 1-2

Salvatore Ferragamo silk scarf – many old stains, overall treatment
– Restoration rate: approx. 90%
– Reference price: ¥20,000 (overall stain removal)

Hermès scarf before stain removal2
Hermès scarf 2-1
Hermès scarf after stain removal2
Hermès scarf 2-2

Hermès silk scarf – multiple spot stains
– Restoration rate: approx. 100%
– Reference price: ¥7,000

Hermès scarf before stain removal
Hermès scarf 3-1
Hermès scarf after stain removal3
Hermès scarf 3-2

Hermès silk scarf – multiple spot stains
– Restoration rate: approx. 100%
– Reference price: ¥5,000

Hermès scarf before stain removal4
Hermès scarf 4-1
Photo-of-Hermes-scarf-stain-removal-completed04
Hermès scarf 4-2

Hermès silk scarf – multiple spot stains
– Restoration rate: approx. 100%
– Reference price: ¥5,000

Hermès calf leather washed in water1
Hermès scarf 5-1
Completion of work on water-washed Hermès calf leather1
Hermès scarf 5-2

Hermès scarf that was washed at home in water
– Re-washing, reshaping, and finishing
– Restoration rate: approx. 90%
– Reference price: ¥10,000

Hermès scarf before stain removal05
Hermès scarf 6-1
Hermès scarf after stain removal5
Hermès scarf 6-2

Hermès scarf that was washed at home in water
– Re-washing, reshaping, and finishing
– Restoration rate: approx. 90%
– Reference price: ¥6,000

FAQ · 자주 묻는 질문과 답변

Q. 에르메스나 샤넬 스카프도 수리할 수 있나요?

A. 네. 에르메스·샤넬 등 고급 브랜드의 실크 스카프도, 원단을 최대한 손상시키지 않는 방법으로 얼룩 제거, 색상 보정, 색 번짐 보정까지 처리해 드립니다.

Q. 견적은 어떻게 요청하면 되나요?

A. 스마트폰으로 궁금한 부분을 촬영해 카카오톡으로 사진과 함께 간단한 설명을 보내 주세요. 사진을 바탕으로 무료 1차 상담과 대략적인 견적을 안내해 드리며, 최종 금액은 실물을 확인한 후 결정됩니다.

Q. 통화로 상담할 수 있나요?

A. 죄송하지만, 전화·영상 통화 상담은 지원하지 않습니다. 카카오톡의 사진+문자 메시지로만 상담을 받고 있습니다. 다만 하나하나 성실하게 답변해 드리니 부담 없이 문의해 주세요.

Q. 참고 가격이나 복원률의 기준이 있나요?

A. 상태에 따라 달라지지만, 가벼운 점 얼룩은 4,000~9,000엔,
광범위하거나 오래된 얼룩·전체 처리는 10,000~20,000엔 정도가 기준입니다.
상단의 복원 사례에도 참고 가격을 표기해 두었습니다.
복원률은 원단·염료·경과 연수에 따라 변동될 수 있습니다.

Q. 완성까지 어느 정도 시간이 걸리나요?

A. 일반적인 작업 기간은 1~2주 정도입니다.
다만 상태나 작업량에 따라 변동될 수 있습니다.
작업 완료 후 EMS로 발송하며, 배송에는 보통 2~3일 정도 소요됩니다.
발송 시에는 추적 번호를 카카오톡으로 보내 드립니다.

Q. 일반 세탁소에서 지워지지 않았던 얼룩도 가능할까요?

A. 네, 경우에 따라 가능합니다. 실크는 약제 선택과 공정 설계가 특히 중요하기 때문에, 일반 세탁으로는 지워지지 않는 얼룩·변색도 개별 처방으로 개선되는 사례가 많습니다.

Q. 찢어진 스카프도 원래처럼 고칠 수 있나요?

A. 안타깝지만, 찢어진 스카프를 완전히 원래 상태로 되돌리는 것은 어렵습니다. 그 대신, 쿠션 커버·소품 등 다른 아이템으로 리폼(리메이크) 하는 방법을 제안드리고 있습니다.

Q. 우편이나 해외에서의 의뢰도 가능한가요?

A. 네, 가능합니다. 일본 국내에서는 택배·우편 의뢰가 가능하며,
한국을 비롯한 해외에서는 사진으로 사전 상담 후 EMS 등 국제우편으로 주고받을 수 있습니다.
구체적인 포장 방법·통관·결제 방법 등은
위의 **「해외 발송·통관 안내」**와 카카오톡 상담을 통해 자세히 안내해 드립니다.

Q. 결제 방법은 어떻게 되나요?

A. 현금, 신용카드, 계좌이체 등으로 결제가 가능합니다.
해외에서 의뢰하시는 경우에는, 국제 송금·카드 결제 등 가능한 방법을
의뢰 시 개별적으로 안내해 드리겠습니다.


소중한 실크 스카프를 버리지 않고,
조금 더 지속가능한 방식으로 ‘두 번째 삶’을 선물해 주고 싶으시다면
저희가 정성껏 도와 드리겠습니다.
언제든지 편한 마음으로 문의해 주세요.